Algemene Voorwaarden

ARTIKEL 1 – Toepasselijkheid

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• 
Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden

• B Academy Beauty: Het opleidingsinstituut (opdrachtnemer)
• 
Cursist/student: De natuurlijke persoon die zich heeft ingeschreven voor en deelneemt aan, een door B Academy Beauty verzorgde opleiding/cursus.

• Website: De website van B Academy Beauty www.bacademy.nl

ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en diensten van B Academy Beauty en op alle door B Academy Beauty gesloten overeenkomsten, voor zover daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk niet is afgeweken.
Door digitale inschrijving en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden tijdens de inschrijving aanvaardt de cursist/student deze algemene voorwaarden. Indien een gevolmachtigde zorgt voor de inschrijving van een cursist/student (zoals inschrijving van een werknemer of inschrijving door een ouder/voogd), dan verplicht de gevolmachtigde zich jegens B Academy Beauty de algemene voorwaarden aan die cursist/student bekend te maken en op te leggen.

ARTIKEL 3 – Inschrijfvoorwaarden

3.1 De overeenkomst tussen de cursist/student en B Academy Beauty komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de cursist/student. De cursist/student aanvaardt het aanbod door inschrijving via de website. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de cursist/student langs elektronische weg een bevestiging.


3.2 De cursist/student verbindt zich door middel van inschrijving tot het volgen van alle tot de betreffende opleiding/cursus behorende lessen met bijbehorende huisregels. Certificering vindt slechts plaats na het door cursist/student naar behoren afronden van alle onderdelen van de betreffende opleiding/cursus en na het voldoen van het volledige cursus/lesgeld aan B Academy Beauty.

ARTIKEL 4 – Betaling

4.1 De cursist/student dient bij inschrijving via de website een bedrag van €250,- te voldoen als inschrijfgeld/administratiekosten via iDEAL. Het totaal verschuldigde lesgeld is inclusief inschrijfgeld/administratiekosten.

4.2 Twee maanden voor aanvang van de opleiding ontvangt de cursist/student een factuur van B Fashion Academy voor het resterende lesgeld. Betaling geschiedt door een handmatige overboeking naar het op de factuur vermelde IBAN-nummer. Het is niet mogelijk om het lesgeld contant te voldoen.

4.3 De cursist/student is verantwoordelijk voor tijdige en correcte betaling van het lesgeld. Bij niet-tijdige betaling behoudt B Fashion Academy zich het recht voor om de toegang tot de lessen te weigeren totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.

4.4 De cursist/student of de betalende partij die volgens het inschrijfformulier als verantwoordelijk is aangemerkt, ontvangt een factuur van B Fashion Academy. Indien de cursist/student jonger is dan achttien jaar, dient een ouder/voogd een schriftelijke akkoordverklaring met handtekening aan B Fashion Academy te overleggen.

4.5 Indien de cursist/student kiest voor betaling in termijnen, gelden de volgende betalingsmomenten en rentetoeslagen. Het aantal mogelijke termijnen is afhankelijk van de gekozen opleiding:

Betalingstermijnen:

Eenmalige betaling: Het volledige bedrag dient uiterlijk 2 maanden voor aanvang van de opleiding/cursus te zijn voldaan.

3 termijnen: Factuur wordt eenmaal per 3 maanden verzonden (eerste factuur 2 maanden voor aanvang opleiding/cursus). Rentetoeslag: 2%.

6 termijnen: Factuur wordt eenmaal per 6 weken verzonden (eerste factuur 2 maanden voor aanvang opleiding/cursus). Rentetoeslag: 3%.

12 termijnen: Factuur wordt eenmaal per maand verzonden (eerste factuur 2 maanden voor aanvang opleiding/cursus). Rentetoeslag: 4%.

Bij betaling in termijnen dient de cursist/student zorg te dragen voor een correcte betaling binnen de aangegeven termijnen.

4.6 Directe betalingen korting: Deze korting is geldig tot 5 maanden voorafgaand aan de startdatum van de opleiding. De startdatum wordt altijd berekend vanaf de eerste dag van de betreffende maand. De exacte korting kan variëren per opleiding.

ARTIKEL 5 – Niet tijdige betaling

5.1 Indien de cursist/student de betaling niet binnen de overeengekomen betaaltermijn volledig heeft betaald, is de cursist/student zonder ingebrekestelling in verzuim. Dit betekent dat de cursist/student vanaf het vervallen van de betaaltermijn wettelijke vertragingsrente verschuldigd is.


5.2 Indien de cursist/student de betaling niet binnen de overeengekomen betaaltermijn volledig heeft betaald, komen extra kosten die B Academy Beauty moet maken om het aan B Academy Beauty toekomende bedragen te innen, voor rekening van de cursist/student. Deze kosten worden berekend aan de hand van de staffel buitengerechtelijke incassokosten ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en bijbehorend besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.


5.3 Het diploma/eindcertificaat kan alleen worden uitgereikt als het lesgeld volledig is voldaan.

ARTIKEL 6 – Annulering

6.1 In het geval van een inschrijving via de website heeft elke cursist/student een herroepingsrecht, inhoudende dat binnen veertien kalenderdagen na inschrijving de inschrijving kan worden geannuleerd. Dit herroepingsrecht vervalt als de opleiding waar de cursist/student zich voor inschrijft al van start is gegaan.


6.2 Annulering van een inschrijving dient schriftelijk via een bij B Academy Beauty op te vragen annulering/uitschrijfformulier te geschieden en gericht te zijn aan de studentenadministratie van B Academy Beauty t.n.v. de managing director. Als annuleringsdatum houdt B Academy Beauty de datum van poststempel of de datum van binnenkomst via elektronische weg aan. De annulering is pas definitief nadat cursist/student een ontvangstbevestiging heeft ontvangen van B Academy Beauty.


6.3 De cursist/student kan tot twee maanden voor aanvang van de cursus/eerste lesdag van de betreffende opleiding/cursus kosteloos zijn/haar inschrijving annuleren. De betaling van €250,- administratiekosten wordt niet geretourneerd.


6.4 Bij annulering door de cursist/student tussen twee maanden en vier weken voor aanvang van de cursus/eerste lesdag van de betreffende opleiding/cursus, is zij/hij een bedrag van dertig procent (30%) van het lesgeld verschuldigd.
Bij annulering door de cursist/student tussen vier weken voor aanvang/eerste lesdag van de betreffende opleiding/cursus, is zij/hij het gehele lesgeld verschuldigd.
Wanneer de cursist/student niet bij de lessen van de cursus verschijnt, vindt er geen restitutie plaats van het lesgeld. Bij tussentijdse beëindiging van de cursus door de cursist/student vindt er geen restitutie van het lesgeld plaats.


6.5 Indien de cursist/student de inschrijving voor een opleiding/cursus tijdig en conform het bepaalde in artikel 6.1, 6.2 en 6.3 annuleert, zal B Academy Beauty binnen 28 kalenderdagen zorgdragen voor een restitutie van reeds betaald lesgeld minus de administratiekosten van €250,-


6.6 Indien de cursist/student, als gevolg van ziekte, één of meerdere lessen absent is wordt de cursist/student, op vertoon van een doktersverklaring, de mogelijkheid geboden de gemiste les(sen) in een andere opleiding/cursuscyclus alsnog te volgen, onder voorbehoud van het bestaan van de betreffende opleiding/cursuscyclus en aanwezigheid van voldoende capaciteit. De betalingsverplichting wordt in dat geval echter niet doorgeschoven. Van uitstel van betaling zal aldus geen sprake zijn.


6.7 Indien de cursist/student, als gevolg van een zwangerschap, één of meerdere lessen absent is, wordt de cursist/student, op vertoon van een doktersverklaring, de mogelijkheid geboden de gemiste les(sen) in een andere opleiding/cursuscyclus alsnog te volgen, onder voorbehoud van het bestaan van de betreffende opleiding/cursuscyclus en aanwezigheid van voldoende capaciteit. Per lesdag wordt er €90,- extra in rekening gebracht bij de cursist/student. De betalingsverplichting wordt echter niet doorgeschoven. Van uitstel van betaling zal aldus geen sprake zijn. Bij tussentijdse beëindiging van de opleiding/cursus door de cursist/student vindt er geen restitutie van het lesgeld plaats.


6.8 B Academy Beauty behoudt zich het recht voor de cursusdata en/of locatie, zonder opgaaf van redenen, te wijzigen.
Bij wijziging van de cursusdata en/of locatie worden de cursisten/studenten hiervan uiterlijk vijf dagen voor de eerste les van de betreffende opleiding/cursus op de hoogte gebracht.


6.9 De cursist/student dient zich te gedragen volgens de uitgebreide huisregels van B Academy Beauty. De uitgebreide huisregels worden op de eerste lesdag uitgereikt, toegelicht en door cursist/student ondertekent voor akkoord (zie voor de uitgebreide huisregels tevens de website). Indien de cursist/student zich op een dusdanige wijze gedraagt, dat dit schade aan de belangen van het opleidingsinstituut dan wel lijf, eer of belangen van andere cursisten/studenten toebrengt, behoudt B Academy Beauty zich het recht, na de cursist/student officieel te hebben gewaarschuwd, over te gaan tot ontbinding van de overeenkomst met de cursist/student. In dit geval vindt er geen restitutie van het lesgeld plaats

ARTIKEL 7 – Basis huisregels

7.1 Een half uur voor aanvang van de les wordt de cursist/student toegang geboden tot het pand van B Academy Beauty. De cursist/student wordt geacht op tijd, althans voor aanvang van de les, aanwezig te zijn.


7.2 Tijdens de les is het aan hebben staan en gebruik van een mobiele telefoon niet toegestaan.


7.3 De cursist/student wordt geacht de aan hem/haar toegewezen werkplek na gebruik schoon en ordelijk achter te laten. De cursist/student wordt geacht de materialen gereinigd achter te laten.


7.4 Bij absentie van de cursist/student als gevolg van ziekte of andere dringende reden dient de cursist/student zich één dag van tevoren, althans minimaal één uur van tevoren af te melden via het daartoe bestemde telefoonnummer van B Academy Beauty.


7.5 De cursist/student dient voorbereid in de lessen te verschijnen. Voorwaarde hiertoe is het meenemen van de benodigde materialen, boeken en modellen, en daarnaast de gemaakte huiswerkopdracht(en).


7.6 Van de cursist/student wordt tijdens de opleiding/cursus een actieve en gemotiveerde houding verwacht.


7.7 Roken is binnen het pand van B Academy Beauty niet toegestaan.

ARTIKEL 8 – Bijkomende benodigdheden

8.1 De cursist/student dient zelf zorg te dragen voor de gedurende de opleiding/cursus benodigde modellen. Wanneer het de cursist/student en daarbij ook een medecursist/student niet is gelukt zich van een model te voorzien is B Academy Beauty in geen enkel geval gehouden de cursist/student van modellen te voorzien.

ARTIKEL 9 – Aansprakelijkheid

9.1 B Academy Beauty is niet verder aansprakelijk voor enige schade dan de uit de wet voortvloeiende aansprakelijkheid. B Academy Beauty is slechts aansprakelijk voor de schade waartoe B Academy Beauty zich door middel van een aansprakelijkheidsverzekering verzekerd heeft en waarvoor zij zich redelijkerwijs kon verzekeren.

ARTIKEL 10 – Auteursrechten

10.1 De auteursrechten op het door B Academy Beauty vervaardigde en aan de cursist/student verstrekte lesmateriaal berust bij B Academy Beauty. Het is derhalve niet toegestaan het materiaal te veelvoudigen en/of openbaar te maken door middel van fotokopie of enigerlei andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende, te weten B Academy Beauty.


10.2 Al het werk dat door de cursist/student tijdens de lessen wordt vervaardigd, is eigendom van B Academy Beauty. Alle rechten van de cursist/student vervallen ten aanzien van het door de cursist/student vervaardigde werk. Het tijdens de lessen van de opleiding/cursus vervaardigde beeldmateriaal ten behoeve van de website en social media is eigendom van B Academy Beauty en kan op dusdanige wijze gebruikt worden. Een verzoek tot het niet gebruiken van dit materiaal dient schriftelijk te worden aangevraagd.


10.3 Er kunnen geen rechten ontleend worden aan eventuele druk- en zetfouten, prijswijzigingen en wijzigingen met betrekking tot de inhoud van de opleidingen vermeld in de studiegids en op de website.

ARTIKEL 11 – Persoonsgegevens & geheimhouding

11.1 Naam- adresgegevens en e-mail gegevens van de cursist/student worden opgenomen in het adressenbestand van B Academy Beauty en worden gebruikt ten behoeve van de organisatie van de cursussen en om de cursist/student desgewenst op de hoogte te houden van het aanbod aan opleidingen en cursussen verzorgd door B Academy Beauty. De gegevens worden slechts aan derden verschaft wanneer dit strikt noodzakelijk is ten behoeve van het naar behoren verzorgen van het onderwijs en na toestemming van de cursist/student.


11.2 Eenieder die vanuit B Academy Beauty betrokken is bij de uitvoering van een opleiding/cursus en daarbij de beschikking krijgt over gegevens waarvan hij/zij het vertrouwelijke karakter kent of redelijkerwijs moet vermoeden, is verplicht tot geheimhouding daarvan.


11.3 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

ARTIKEL 12 – Certificaat / vrijstellingen en herkansingen

12.1 De cursist/student ontvangt aan het einde van de opleiding/cursus een certificaat van deelname onder de voorwaarde dat de cursist/student alle onderdelen van de betreffende opleiding/cursus naar behoren heeft afgerond en het lesgeld is betaald.
De student ontvangt op de eerste lesdag een protocol en reglement met alle voorwaarden waaraan voldaan moet worden teneinde een certificaat te ontvangen (zie hiervoor tevens de website). De cursist/student dient minimaal 90% van de lessen aanwezig te zijn.


12.2 B Academy Beauty geeft geen vrijstelling(en) op onderdelen van een opleiding/cursus.


12.3 Indien een lesperiode en/of opleiding/cursus moet worden afgesloten met assessments, examens en of een eindopdracht door cursist/student en deze met een onvoldoende wordt beoordeeld dan heeft de cursist/student het recht deze opdracht één maal in te halen/te herkansen binnen de door B Academy Beauty genoemde periode en op de door B Academy Beauty vastgestelde data.

ARTIKEL 13 – Klachtenprocedure

13.1 Uitingen van ongenoegen aan B Academy Beauty over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de managing director van B Academy Beauty. Indienen van de klacht kan uitsluitend door het daarvoor bestemde klachtenformulier te gebruiken. Deze is op te vragen via email info@bacademy.nl bij
B Academy Beauty. De cursist/student ontvangt uiterlijk één week na ontvangst van de klacht een ontvangstbevestiging en uiterlijk vier weken na ontvangst van de klacht een schriftelijke, tevens inhoudelijke reactie van B Academy Beauty.


13.2 Geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, kunnen worden voorgelegd aan de klachtencommissie van B Academy Beauty.


13.3 Pas nadat de in het vorig lid genoemde commissie zich over een klacht heeft uitgesproken kan een Nederlandse rechter worden ingeschakeld


13.4 De cursist/student stuurt de klacht schriftelijk naar de klachtencommissie van B Academy Beauty
De klacht omvat tenminste:
– naam en adres van de indiener – datum van indiening
– omschrijving van de klacht
– de gronden van de klacht


13.5 Verzending klachten, de cursist/student stuurt zijn/haar klacht naar B Academy Beauty, afdeling klachten, t.a.v. Jamilla Botter, Keienbergweg 63, 1101 GA Amsterdam. E-mailadres: info@Bacademy.nl


13.6 De termijn voor het indienen van een klacht bedraagt twee werkweken. Deze termijn vangt aan op de dag na de dag waarop de klacht is ontstaan.


13.7 De klachtencommissie voorziet de ontvangen klacht van een dagstempel en bevestigt de klager binnen tien dagen, per e-mail, dat de klacht is ontvangen en in behandeling zal worden genomen. De klachtencommissie stelt een onderzoek in alvorens te beslissen.


13.8 De klachtencommissie geeft de cursist/student een indicatie van de te verwachten tijd die noodzakelijk is om de klacht in behandeling te nemen, inhoudelijk te behandelen en te beantwoorden.


13.9 B Academy Beauty garandeert dat elke klacht zorgvuldig, vertrouwelijk en met in achtneming van de privacy van betreffende persoon zal worden behandeld.


13.10 De klachtencommissie zal uiterlijk vier weken na indienen van de klachten schriftelijk berichten en de uitspraak aan de cursist/student voorleggen.


13.11 Mocht de klachtencommissie meer tijd nodig hebben om te beslissen dan zal zij de cursist/student hiervan op de hoogte stellen binnen de al vastgestelde termijn van vier werkweken. Tevens geeft de klachtencommissie aan binnen welke termijn men een antwoord kan verwachten.


13.12 Alle schriftelijke klachten, met hun wijze van afhandeling, zullen gedurende een periode van vijf jaar worden bewaard.


13.13 Indien een cursist/student het niet eens is met de beslissing van de klachtencommissie kan hij/zij beroep aantekenen tegen deze beslissing bij de Commissie van Beroep Klachten van B Academy Beauty. Dit is een onafhankelijke commissie. Het schriftelijk in te dienen beroepschrift omvat tenminste:
– naam en adres van de indiener
– datum van indiening
– omschrijving van de maatregel of beslissing waartegen beroep wordt ingediend
– de gronden van het beroep
Het beroepsschrift wordt schriftelijk gericht aan: Commissie van Beroep klachten, t.a.v. mevrouw Saskia Galenkamp, Keienbergweg 63, 1101 GA Amsterdam


13.14 De termijn voor het indienen van een beroepschrift bedraagt twee werkweken. De termijn vangt aan op de dag na de dag waarop de maatregel of beslissing van de klachtencommissie is bekend gemaakt.


13.15 De Commissie van Beroep Klachten beslist binnen vier werkweken na indiening van het beroep en bericht binnen vier weken de cursist/student. De commissie stelt een onderzoek in alvorens te beslissen. Mocht de Commissie van Beroep Klachten meer tijd nodig hebben om te beslissen dan zal zij de cursist/student hiervan op de hoogte stellen binnen de al vastgestelde termijn van vier werkweken. Tevens geeft de Commissie van Beroep aan binnen welke termijn de cursist/student een antwoord kan verwachten.


13.16 B Academy Beauty accepteert de uitspraak van de onafhankelijke Commissie van Beroep Klachten. Eventuele consequenties zullen zo spoedig mogelijk, binnen twee weken, worden afgehandeld.


13.17 De Commissie van Beroep Klachten garandeert de cursist/student dat elk ingesteld beroep zorgvuldig en met in achtneming van de privacy van de cursist/student zal worden behandeld.


13.18 Alle ingestelde beroepen zullen gedurende een periode van vijf jaar worden bewaard.

ARTIKEL 14 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden

14.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kunnen de algemene voorwaarden door B Academy Beauty worden gewijzigd. Wijzigingen worden ten minste veertien (14) kalenderdagen voor de inwerkingtreding daarvan op de website van B Academy Beauty bekend gemaakt. De cursist/student wordt van een wijziging van de algemene voorwaarden digitaal op de hoogte gesteld.

ARTIKEL 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

15.1 Op alle overeenkomsten gesloten met B Academy Beauty is Nederlands Recht van toepassing, tenzij op grond van dwingend recht het recht van een ander land van toepassing is. De rechtbank te Amsterdam is in eerste aanleg exclusief bevoegd kennis te nemen van enig geschil voortvloeiend uit een overeenkomst of de algemene voorwaarden.